Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 23/07/26

Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une protection optimale des œuvres durant le transport.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut être prolongé en période de forte activité ou pour les œuvres nécessitant une préparation particulière.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs reconnus (La Poste, Colissimo, Chronopost ou tout autre transporteur adapté selon la destination et le format de l'œuvre).

Le mode de livraison le plus approprié est sélectionné afin d'assurer une expédition sécurisée.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés.
International : les délais peuvent varier selon le pays de destination et les formalités douanières.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison d'événements indépendants de notre volonté (transport, conditions climatiques, grèves, formalités douanières, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et des dimensions de la commande.

Le montant exact est indiqué au moment de la validation du panier avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au Client dès l'expédition de la commande afin de permettre le suivi de son colis.

Emballage

Toutes les œuvres sont soigneusement protégées à l'aide d'emballages adaptés afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.

Réception de la commande

À la réception du colis, le Client est invité à vérifier son état avant de l'accepter.

En cas de colis visiblement endommagé ou d'article détérioré, il est recommandé :

de signaler immédiatement le problème au transporteur ;
de conserver l'emballage d'origine ;
de contacter le vendeur dans un délai de 48 heures, en joignant des photographies du colis et de l'œuvre concernée.

Taxes et droits de douane

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge exclusive du Client.

Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [adresse@email.com]